Para assegurar um nível de serviços fantástico, desde o momento da reserva até à partida, os nossos Consultores de Apoio ao Cliente respondem aos pedidos pré-férias dos nossos clientes.
Estar presente para os nossos clientes
Como membro desta equipa, será o primeiro ponto de contacto dos nossos clientes. Será a voz simpática que atende o telefone para responder a questões e oferecer apoio, sempre que necessário. Quer se tratem de alterações ou cancelamentos, tentará sempre alcançar padrões exemplares de serviço em todas as chamadas.
Vagas recentes
Lamentamos não existem posições disponíveis neste momento.
Chefe de Equipa de Apoio ao Cliente
Os nossos Chefes de Equipa apoiam, lideram, orientam e motivam as nossas equipas de Consultores de Apoio ao Cliente para que estas possam prestar serviços de qualidade impressionante em todas as ocasiões.
Gestor de Operações
Tendo responsabilidade pela supervisão e gestão da prestação de serviços, os nossos Gestores de Operações dinamizam a implementação de padrões de excelência em toda a divisão de Apoio ao Cliente.
Os nossos escritórios
Poderá trabalhar na nossa sede, em Leeds, ou até mesmo em casa. Onde quer que esteja a trabalhar, será apoiado por uma equipa de profissionais experientes em serviços de apoio ao cliente.
Os nossos valores
Os valores do “Take Me There” e do “Leadership Framework” permitiram-nos desenvolver a nossa orientação de serviço aos clientes. E estamos determinados a ser sempre fiéis a estes valores.
Recompensas
Na Jet2.com, apreciamos o trabalho árduo da nossa equipa de Serviços de Apoio ao Cliente e recompensamos os desempenhos excelentes.
Formação
Como membro da nossa equipa, receberá formação para poder lidar da melhor forma possível com as perguntas dos nossos clientes. Este curso de formação abrangerá tudo, desde a célebre simpatia dos nossos serviços até ao acompanhamento de questões até estarem resolvidas. A nossa formação proporcionar-lhe-á todas as ferramentas de que necessita para proporcionar uma experiência VIP aos nossos clientes.
We Are One Team
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