Os nossos colegas do apoio administrativo desempenham um papel fundamental na resolução rápida e atempada dos pedidos pós-viagem dos nossos clientes, analisando a correspondência com os clientes e apoiando os consultores na investigação dos pedidos.
Prestar um serviço de apoio ao cliente de qualidade VIP
Tratará dos comentários dos nossos clientes utilizando as suas excelentes capacidades de comunicação, oral e escrita, e de atendimento ao cliente, para garantir que todas as mensagens têm uma resposta. Dará resposta às preocupações dos nossos clientes, bem como aos elogios, sempre com cuidado e consideração, para um serviço de qualidade VIP.
Vagas recentes
Lamentamos não existem posições disponíveis neste momento.
Responsável executivo do serviço de apoio ao cliente
Sendo responsáveis pela resolução dos problemas dos nossos clientes depois do seu regresso de férias, os nossos responsáveis executivos do serviço de apoio ao cliente recolhem informações e comunicam com os clientes para garantir que todos os pedidos são resolvidos.
Chefe de equipa do serviço de apoio ao cliente
Orientam, guiam e apoiam os nossos consultores na gestão da correspondência e na proposta de resolução dos pedidos dos nossos clientes, e produzem relatórios rigorosos para apoio da gestão.
Gestor do serviço de apoio ao cliente
Responsável pela supervisão da equipa de relações com clientes, garantindo que prestamos atempadamente serviços ao cliente de qualidade VIP, em conformidade com os nossos contratos e normas de serviço.
Os nossos valores
Desenvolvemos a nossa concentração no serviço de apoio ao cliente através dos nossos valores Take Me There e da estrutura de liderança. E estamos determinados a ser sempre fiéis a estes valores.
Recompensas
Na Jet2, estamos empenhados em recompensar sempre o extraordinário trabalho dos nossos colegas. É algo de que poderá beneficiar nas suas funções.
Onde estamos localizados
Se se juntou à nossa equipa do serviço de apoio ao cliente estará a trabalhar a partir de casa.
We Are One Team
Novidades e perspetivas
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