Os nossos colegas na Jet2.com nas operações de clientes são responsáveis por monitorizar o programa operacional de voos, gerir interrupções nas companhias aéreas, minimizar o impacto para os nossos clientes e resolver as suas dúvidas. Os nossos colegas de operações de clientes na Jet2holidays são responsáveis pela prestação de serviços de apoio e assistência incríveis aos nossos clientes durante as férias, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Sempre à mão para ajudar
A nossa equipa de operações de clientes, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, é uma peça-chave dos nossos serviços premiados de apoio ao cliente. Sendo responsável por prestar assistência aos clientes da Jet2.com e da Jet2holidays durante as suas viagens e apoiar os nossos agentes de assistência ao cliente no estrangeiro, esta equipa está abrangida pelas políticas sociais da nossa empresa. Terão também acesso direto à nossa linha de apoio ao cliente, para obter aconselhamento adicional. Se aspira a trabalhar em serviços de apoio ao cliente e em resolução de problemas, este é o lugar certo para si.
Vagas recentes
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Supervisor de operações de clientes
Dão apoio, formação e orientação aos colegas coordenadores, sendo também responsáveis pela gestão de reclamações e pela orientação permanente das nossas equipas na estância.
Gestor do serviço de operações de clientes
Os nossos gestores de serviço supervisionam a nossa equipa de operações 24/7, assegurando que prestamos os mais altos padrões de serviço aos nossos clientes e colegas na estância.
Onde estamos localizados
As nossas equipas de operações de clientes apoiam os nossos clientes de companhias aéreas e de férias. Ao trabalhar como parte da nossa equipa de férias, iria trabalhar remotamente, mas se se juntar à nossa equipa de companhias aéreas, iria trabalhar no nosso escritório no Aeroporto Internacional de Leeds Bradford.
Os nossos valores
Os valores do “Take Me There” e do “Leadership Framework” permitiram-nos desenvolver a nossa orientação de serviço aos clientes. E estamos determinados a ser sempre fiéis a estes valores.
Recompensas
Planeamos recompensar o trabalho árduo e a dedicação, e é por isso que oferecemos aos nossos funcionários um excelente pacote de benefícios.
We Are One Team
Novidades e perspetivas
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