Estarás a disposición de nuestros clientes para ayudarles a reservar las vacaciones de sus sueños.
Ser la voz amable y más…
Nuestro Centro de contacto está compuesto por un grupo de expertos en viajes que se caracteriza por su diversidad, dinamismo y polivalencia. Desde vender vacaciones hasta atender las consultas de los clientes, ser la voz amable que responde al teléfono es solo el inicio en nuestro Centro de contacto. El equipo abarca una amplísima gama de funciones que juegan un papel sumamente importante a la hora de ayudar a nuestros clientes tanto a reservar sus vacaciones como a disfrutarlas.
Vacantes más recientes
Lo sentimos, no hay vacantes disponibles en estos momentos.
Atención al cliente
Guía, apoya y ayuda a nuestros clientes con las consultas que tengan sobre sus vacaciones.
Customer Operations
Soluciona problemas y presta un servicio excelente como parte de nuestro equipo de Operaciones con el cliente.
Formación, planificación e información sobre gestión
Nuestros equipos de Formación y Planificación están disponibles para apoyar a nuestros compañeros con objeto de ofrecer nuestro servicio VIP al cliente en cada llamada. Desde el diseño e impartición de cursos de formación atractivos hasta la previsión de tipos de llamadas, volúmenes y requisitos de turnos, estos equipos desempeñan un papel fundamental para nuestros compañeros del centro de llamadas.
Cifras impresionantes
3,1 millones + Clientes apoyadas en vacaciones en 2019
600+ Trabajadores en Remoto
100% centro de contacto de trabajo a domicilio
Liderando el camino con nuestro galardonado equipo
2,5 millones + Contactos recibidos en 2020
Formación
Como parte de nuestro equipo, recibirás formación para que puedas atender las consultas de nuestros clientes de la mejor manera posible. Esta formación lo tratará todo, desde brindar nuestro célebre y atento servicio hasta atender las consultas de principio a fin. Nuestra formación te proporcionará todas las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia VIP.
Somos Un Equipo
Nuestras ubicaciones
Todos los miembros de nuestro Centro de contacto trabajan desde casa. Los miembros de nuestro equipo de Operaciones con el cliente que se encargan de los clientes de Jet2.com trabajan en nuestra oficina comercial, situada en el centro de Leeds, mientras que aquellos que se encargan de los clientes de Jet2holidays trabajan desde casa.